孩子充值游戏退费难，防沉迷新规实施-未成年人充值并非无解

原标题：孩子充值游戏退费难，防沉迷新规实施-未成年人充值并非无解
                          2023年3月30日，国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，国内网游公司纷纷响应《通知》，仅在周五、周六、周日及法定节假日的20时至21时向未成年人提供服务。
“史上最严”防沉迷全面实施

不难发现，许多移动端网络游戏（简称“手游”）运营商在1月1日前升级实名认证系统，不能完成认证的用户被视为未成年人，不再能以游客模式登录游戏。除了严格的在线时间限制，未成年玩家同时也受到充值消费限制：8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。与2019年11月国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》保持一致。
随着新规实施，各大应用市场中的手游评分出现异常下降，从评论内容看，恶意一星差评或因未成年玩家玩不了游戏而宣泄情绪，骂骂咧咧却又无可奈何。也有未成年人向游戏官方声讨退还已充值的款项。
与一次性充值可申请退款不同，游戏公司对持续生效的周卡月卡季卡、通行证不予退款，多对未成年玩家采取变相补偿。如《原神》《火影忍者》《明日方舟》《闪耀暖暖》等手游都给出了未成年人补偿方案，将用户无法上线期间的签到奖励按天数折算后以系统内邮件一次发放，不过只限未成年人在新规生效前已购买的服务，9月1日后购买的月卡没有补偿。

现我公司经由中国消费者权益保护协会根据-《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》-《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》发起的网络游戏、手游退款活动，被网监总局指定为唯一的第三方退款平台--德同资本-上海德同私募基金管理有限公司。咨询登记网址：kf9023.com

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